Geçen gün başımıza gelen ilginç bir olayı ve çözümünü sizlerle paylaşmak istiyorum. Yeni bilgisayarını teslim alan bir kullanıcımıza Exchange mail hesabını yapılandırmak üzere giden arkadaşımızdan ilginç bir telefon geldi. Arkadaşımızın dediğine göre kullanıcı için Outlook da mail hesabı oluşturmak istediğinde “Eylem tamamlanamadı. Ad adres listesinde ki adla eşleştirilemedi.” Şeklinde bir hata alıyordu. Ekran görüntüsü aşağıda ki gibi;
Kullanıcının Active Directory hesabı normal gözüküyordu ve geçerli mail hesabı da vardı. Kısa bir araştırmanın ardından sorunun kullanıcının hesabının ayarlarında bulunan Exchange Advanced sekmesinde ki “Hide from Exchange address list” seçeneğinin işaretli durumda olması idi. Ekran görüntüsü aşağıda ki gibi;
Bu işareti kaldırdırdığımızda kullanıcının mail hesabı başarılı bir şekilde yapılandırıldı.
Sağlıcakla kalın…
M. Hakan CAN
